Frohes neues Jahr 2021!
Bis auf Weiteres gibt es bei Louingua keine neuen Kurse.

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) kommt zwischen dem Kunden und Louingua
Vertreten durch Louisa Fanai
Adresse: Niederried ‪23‬, 82069 Hohenschäftlarn, nachfolgend Anbieter genannt, der Vertrag zustande.‬‬

Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf von neuen Waren und Dienstleistungen aus den Bereichen Bildung, Sprachunterricht, Deutsch als Fremdsprache über die Website des Anbieters geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung der Angebotsseite verwiesen.

Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über das Kontaktformular oder E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Der Bestellvorgang zum Vertragsschluss umfasst folgende Schritte:

  1. Auswahl des Angebots in der gewünschten Spezifikation (Intensivkurs oder Einzelunterricht, Kursstufe, Zeitraum)
  2. E-Mail oder Nachricht über das Kontaktformular
  3. Bestätigungsmail, dass Ihre Bestellung eingegangen ist, mit Informationen zu Zahlungsmodalitäten (Rechnung)
  4. Reservierung eines Platzes im Kurs
Mit der Zusendung der Rechnung kommt der Vertrag zustande.

Änderungen der Bedingungen
Louingua hat das Recht, diese Vereinbarung und jegliche Richtlinien, die die Website betreffen oder für diese gelten, abzuändern. Nutzen Sie die Website nach einer Mitteilung über eine Änderung der Vereinbarung weiterhin, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Für den Fall, dass Sie mit den geänderten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie ihnen widersprechen. Darüber hinaus behält sich Louingua das Recht vor, die Website jederzeit zu ändern, aufzuheben oder einzustellen. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn Sie die Seite weiterhin nutzen.

Bereitstellung der Dienstleistungen
Wir behalten uns unter Beachtung unserer Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien das Recht vor, die Dienstleistungen dahingehend zu überprüfen, festlegen zu können, ob deren Nutzung in Einklang mit diesen Bedingungen und den anwendbaren Gesetzen erfolgt. Des Weiteren behalten wir uns ein absolutes und uneingeschränktes Recht vor, Materialien, die über die Dienstleistungen zugänglich sind oder über diese übertragen wurden, zu überprüfen und zu löschen, wenn wir berechtigte Gründe zur Annahme haben, dass diese gegen die Gesetze oder diese Bedingungen verstoßen.

Wir können die Website ohne vorherige Mitteilung an Sie ändern, erweitern oder verbessern.

Nutzung der Dienstleistung
Ihr Recht auf Nutzung von Louingua und der Dienstleistung gilt für Sie persönlich. Sie können dieses Recht an keine andere Person und kein anderes Unternehmen übertragen.
Es ist möglich, dass Nutzung der Website und der von Louingua angebotenen Dienstleistungen ausnahmsweise unterbrochen sind. Dies kann mehrere zwingende Gründe haben, beispielsweise einen Ausfall des Equipments, eine regelmäßige Aktualisierung, Wartungs- oder Reparaturarbeiten bezüglich Louingua oder sonstige Maßnahmen, die Louingua zur Wahrung der Funktionalität der Dienstleistung durchführen muss.

Vertragsdauer
Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 3 Wochen. Der Gesamtpreis für die Leistungen im Vertragszeitraum beträgt 300 €. Wenn gewünscht, kann das Kursmaterial zugesendet werden: Lehrbuch: 21€ sowie Versand (national): 3€, (international): 7€

Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Anbieters.

Vorbehalte
Der Anbieter behält sich vor, im Falle der Nichtverfügbarkeit der versprochenen Leistung diese nicht zu erbringen.

Preise, Versandkosten, Rücksendekosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Pro Bestellung fallen einmalig folgende Versandkostenpauschalen an: Deutschland: € 3; EU: € 7, International: € 7. Besteht ein Widerrufsrecht und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Zahlungsdienstleister (PayPal). Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Bei Verwendung eines Treuhandservice/ Zahlungsdienstleisters (Paypal) ermöglicht es dieser dem Anbieter und Kunden, die Zahlung untereinander abzuwickeln. Dabei leitet der Treuhandservice/ Zahlungsdienstleister (Paypal) die Zahlung des Kunden an den Anbieter weiter. Weitere Informationen erhalten Sie auf der Internetseite des jeweiligen Treuhandservices/ Zahlungsdienstleisters (Paypal). Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist, die somit kalendermäßig bestimmt ist, kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

Lieferbedingungen
Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 3 Tagen. Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 30. Tag nach Bestelleingang. Die Regellieferzeit beträgt 16 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.

Reservierung eines Kursplatzes bei Louingua
Nach schriftlicher Anfrage des Kunden und der Ermittlung dessen Kursstufe, können wir ihm einen Kursplatz reservieren. Nach der Bezahlung und Geldeingang der Kursgebühr auf eines unserer Konten, gilt der Platz als gebucht.
Sollte die Mindestteilnehmerzahl von 2 Personen nicht erreicht werden, behält sich Louingua das Recht vor, den Kurs anzusagen. In diesem Falle wird die Kursgebühr erstattet.

Feiertage
An nationalen Feiertagen findet kein Unterricht statt. Die ausgefallenen Stunden werden nicht erstattet und auch nicht zu einem anderen Termin nachgeholt. Der Lehrer kann jedoch abweichende Kurstermine mit den Schülern vereinbaren.

Unregelmäßige Anwesenheit
Im Falle einer unregelmäßigen Anwesenheit des Schülers im Deutschkurs, werden die versäumten Stunden nicht nachgeholt, ebenso wird die Kursgebühr nicht erstattet.

Vertragsgestaltung
Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Er hat die Möglichkeit Louingua schriftlich (E-Mail oder Kontaktformlar) über den Eingabefehler zu unterrichten.

Widerrufsrecht und Kundendienst

Widerrufsbelehrung

Widerruf (Kursbuchung)
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage nach Zustandekommen des Vertrags. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie gegenüber Louingua (info@louingua.com) mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs
Bei frist- und formgerechtem Widerruf erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs. Wurde noch keine Zahlung geleistet, erhalten Sie eine Stornorechnung über den Gesamtbetrag der Rechnung. Sofern Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, wird Ihnen der Betrag zurückerstattet. Die Buchung gilt als storniert.

Ende der Widerrufsbelehrung

Haftungsausschluss
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit sich aus den nachfolgenden Gründen nicht etwas anderes ergibt. Dies gilt auch für den Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, falls der Kunde gegen diese Ansprüche auf Schadensersatz erhebt. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen.

Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.

Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
Der Vertrag wird in Deutsch oder Englisch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch oder Englisch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.

Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs im Internet-Shop des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden: Louingua, Louisa Fanai, Niederried ‪23 82069‬ Hohenschäftlarn +49 (0) 176 64 02 95 04‬ info@louingua.com.

Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.